La definición de la gravedad de un incidente es un aspecto crítico en la gestión de incidentes, ya que permite evaluar y categorizar la magnitud del impacto que un evento puede tener en una organización. En términos generales, la severidad de un incidente se determina considerando la combinación de su alcance, la cantidad de recursos afectados y la urgencia de la respuesta requerida. Establecer un sistema claro y efectivo para medir la gravedad de los incidentes es esencial para una respuesta rápida y adecuada, garantizando así la minimización de daños y la restauración eficiente de las operaciones normales.
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